公司貨

樂笛貿易有限公司提供台灣地區的保固與保修服務。中一光學品牌產品皆享有自購買日起一年完整保固服務

如為公司貨,(需持有本公司保固卡或經銷商購買憑證),則享有保固期間內非人為損壞免費維修,人為損傷優惠價14天內完修服務。

 

送修方式:

如為簡易可處理的問題,判定可由國內鏡頭維修師傅則可在國內進行維修。
在國內無法處理的問題,或原廠相關問題,則一律寄回瀋陽原廠處理。保固內不需負擔來回運費,惟需等候一定時間,2-4周不等。

超過保固期限(超過購買日一年),原廠提供5年保修服務,如寄回原廠則需負擔來回運送與關稅費用,時間一樣約為2-4周。如發生原廠料件費用則另行收取。

超過保固期限如為簡易處理可代為接洽國內鏡頭維修師傅,收取維修費用。

 

維修內容說明:

  1.  因使用不當,摔落,進水,保存不當,自行或經由他人修理拆卸等人為原因引起的損壞不在保修範圍內。
  2. 因為火災,地震等自然災害引起的損壞不在保修範圍內。
  3. 鏡頭內部的清潔工作不在保修範圍內。所需費用請另行咨詢售後服務人員。
  4. 隨鏡頭贈送的附件,如遮光罩等不在保修範圍之內。
  5. 鏡頭因改版或其他原因停產五年後,鏡頭備件將不再生產。備件用完後將無法再為鏡頭更換零件。
  6. 此售後服務保修只包括與此保修相關的保修服務,對於任何非列明於此保修內的索賠要求,概不負責。鏡頭的損壞程度以本公司的檢查結果為準。用戶反映的情況僅供參考。

 

連絡窗口:

可連絡我司,處理後續維修問題。如原產品和經銷商購買,也可連絡原經銷商獲取最近服務。

服務電話:

TEL: 02-23210314
FAX: 02-23214373

樂笛貿易有限公司
統一編號:24474421
地址: 100臺北市中正區八德路1段74號2樓

非公司貨

如為其他管道進口的產品,(非本公司通路產品),仍然可以送至本公司做維修服務,惟需另收人工服務費 NT 1,500元整,維修費用&運費另計。